La Società aderisce al nuovo sistema di conciliazione stragiudiziale delle controversie in materia di operazioni e servizi bancari e finanziari istituito dalla Banca d'Italia, denominato "Arbitro Bancario Finanziario" ("ABF") ai sensi dell’articolo 128-bis del decreto legislativo 1° settembre 1993, n. 385 e successive modificazioni.
Per ulteriori informazioni è possibile visitare il sito dell’Arbitro Bancario Finanziario www.arbitrobancariofinanziario.it oppure consultare l’apposita guida disponibile presso le nostre Filiali, Agenzie o sul ns sito www.fgspa.com.
Eventuali reclami possono essere indirizzati a: Effegi S.p.A. – Ufficio Gestione Reclami – Via Losanna 4, 20154 Milano o inviati all’indirizzo email: reclami@fgspa.com.
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